الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع شركة شحن سيارة من الرياض الى دبي. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. التعريفات

  • "الشركة" تعني شركة شحن سيارة من الرياض الى دبي.
  • "العميل" يعني الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدمات الشركة.
  • "الخدمات" تعني خدمات شحن ونقل السيارات التي تقدمها الشركة.
  • "الموقع" يعني الموقع الإلكتروني الخاص بشركة شحن سيارة من الرياض الى دبي.

2. الخدمات

تقدم الشركة خدمات شحن ونقل السيارات من الرياض إلى دبي وبالعكس، وكذلك خدمات الشحن الدولي للسيارات. تشمل الخدمات استلام السيارة، نقلها على سطحات مخصصة، وتسليمها في الموقع المطلوب مع إنهاء جميع الإجراءات الجمركية اللازمة.

3. الحجز والدفع

يتم حجز خدمات الشحن من خلال الاتصال المباشر بالشركة أو من خلال الموقع الإلكتروني. يجب على العميل تقديم جميع المعلومات المطلوبة بدقة وصدق.

يتم الاتفاق على تكلفة الخدمة قبل البدء في عملية الشحن، ويمكن للعميل الدفع نقداً، أو بالتحويل البنكي، أو ببطاقات الائتمان.

4. المستندات المطلوبة

يجب على العميل تقديم المستندات التالية عند طلب خدمة شحن السيارة:

  • استمارة السيارة
  • بطاقة الهوية أو جواز السفر
  • تفويض في حال كان الشخص المستلم غير المالك

5. التأمين والمسؤولية

جميع السيارات مؤمنة أثناء عملية النقل ضد أي أضرار قد تحدث. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن:

  • أعطال أو مشاكل موجودة مسبقاً في السيارة
  • أضرار ناتجة عن القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن إرادة الشركة
  • فقدان أو تلف الأغراض الشخصية المتروكة في السيارة

في حالة حدوث أي ضرر أثناء عملية النقل، يتعين على العميل إبلاغ الشركة فور اكتشاف الضرر وقبل مغادرة موقع التسليم.

6. الإلغاء والتأجيل

يمكن للعميل إلغاء أو تأجيل طلب الخدمة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون أي رسوم. في حال الإلغاء خلال 24 ساعة من الموعد المحدد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 25% من قيمة الخدمة.

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو تأجيل الخدمة في حالة الظروف القاهرة، مع إبلاغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.

7. وقت التسليم

تسعى الشركة جاهدة للالتزام بالمواعيد المحددة للتسليم، ولكنها لا تضمن وقت تسليم محدد نظراً لاحتمالية حدوث تأخيرات خارجة عن إرادة الشركة، مثل الإجراءات الجمركية، الظروف الجوية، أو حالة الطرق.

8. الخلافات والنزاعات

في حالة وجود أي خلافات أو نزاعات، يتم حلها بالتفاهم المشترك بين الشركة والعميل. في حال تعذر الوصول إلى حل ودي، يتم اللجوء إلى الجهات المختصة وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم نشر النسخة المحدثة من الشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرار العميل في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة على هذه التعديلات.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على الرقم 0535039772 أو من خلال نموذج الاتصال في موقعنا الإلكتروني.

آخر تحديث للشروط والأحكام: 1 أبريل 2023